Условия покупки
Важная информация перед оплатой цифровой eSIM.
Цифровая eSIM
Перед оплатой проверьте страну или регион, объём трафика, срок действия, доступные сети и поддержку eSIM вашим устройством. Характеристики и цена выбранного пакета показываются до оплаты.
Получение eSIM
После подтверждения платежа мы подготавливаем eSIM и отправляем QR-код и данные установки на указанный email. Если письма нет, проверьте папку «Спам» и напишите в поддержку с номером заказа.
Установка и использование
Установите eSIM на совместимое устройство и следуйте инструкции. Начало срока действия зависит от правил конкретного тарифа. Скорость связи и покрытие зависят от местной сети и условий оператора.
Пополнение
Пополнение возможно только для поддерживаемых eSIM. Доступные пакеты и их стоимость проверяются в личном кабинете. Если функция временно недоступна, оформите новую eSIM или обратитесь в поддержку.
Возврат
Если eSIM не предоставлена или не работает в соответствии с условиями заказа, сообщите об этом в поддержку. Требования рассматриваются с учётом обстоятельств и обязательных норм законодательства РФ. Подробнее — в правилах возврата.
Мы на связи.
Если возник вопрос по заказу, напишите в поддержку.